Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ).
Was ist eine Weiterleitungs-eMail-Adresse?
Eine Weiterleitungs-eMail-Adresse ist eine eMail-Adresse, die an eine andere, vorhandene eMail-Adresse weitergeleitet wird. Das heißt, Sie können nur eMails unter Ihrer eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de empfangen, nicht versenden. Die eMails rufen Sie über Ihre vorhandene eMail-Adresse ab.
Benötige ich eine eMail-Adresse, um eine eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de zu erhalten?
Ja, Sie benötigen eine eigene eMail-Adresse. Nachrichten, die an Ihre eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de geschickt werden, bekommen Sie automatisch weitergeleitet an Ihre vorhandene eMail-Addresse.
Welche Zeichen sind in der eMail-Adresse zulässig?
Sie können alle Buchstaben, Zahlen und zusätzlich Punkt (.) und Unterstrich (_) im Namen Ihrer eMail-Adresse verwenden.
Kann ich auch meine Hausnummer (2a) als eMail-Adresse bestellen (2a@Hoffmannstieg.de)?
Ja, dies ist kein Problem.
Kann es vorkommen, dass meine Wunsch-eMail-Adresse nicht eingerichtet werden kann?
Ja, dies kann unterschiedliche Gründe haben, zum Beispiel, dass Ihre Wunsch-eMail-Adresse schon vergeben ist. Wir informieren Sie jedoch in jedem Fall, wenn Ihre eMail-Adresse nicht eingerichtet werden kann.
Welche Kosten entstehende mir durch die eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de?
Zur Einrichtung Ihrer eMail-Adresse berechnen wir Ihnen einmalig EUR 5,- Bereitstellungsgebühr. Außer Ihren Internetverbindungskosten, die Anfallen, wenn Sie Ihre eMails lesen oder herunterladen, entstehen Ihnen durch Ihre eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de keine weiteren Kosten.
Kann das Angebot eingestellt werden?
Ja, RL-SYSTEM garantiert die Nutzung Ihrer eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de derzeit bis 1. Januar 2008. Anschließend kann RL-SYSTEM das Angebot und damit auch Ihre eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de mit einer Vorankündigungsfrist von 21 Tagen beenden.
Darf ein Haushalt mehrere eMail-Adressen @Hoffmannstieg.de bestellen?
Ja, pro Haushalt dürfen maximal fünf eMail-Adressen @Hoffmannstieg.de bestellt werden.
Was passiert, wenn ich aus den Häusern im Hoffmannstieg 2, 4, 6, 8, 10 oder 12 in 22143 Hamburg wieder ausziehe?
Dann dürfen Sie Ihre eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de selbstverständlich behalten. Entscheidend ist, dass Sie bei Anmeldung Ihrer eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de in den Häusern im Hoffmannstieg 2, 4, 6, 8, 10 und 12 in 22143 Hamburg wohnhaft waren.
Ich wohne nicht in einem der Häuser im Hoffmannstieg 2, 4, 6, 8, 10 oder 12 in 22143 Hamburg. Kann ich trotzdem eine eMail-Adresse @Hoffmannstieg.de bestellen?
Nein, dies geht derzeit leider nicht. Das Angebot ist beschränkt auf die Bewohner der Häuser im Hoffmannstieg 2, 4, 6, 8, 10 und 12 in 22143 Hamburg.
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